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详解生产线平衡中的作业测定

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作业测定技术是运用各种技术来确定合格工人在适宜地操作条件下,用最合适的操作方法,以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需要的劳动时间。作业测定是工业工程的主要内容之一。它是对某一作业所必需的要素作业和所需时间进行分析研究的一种技术。通过时间分析可以去除或减少无效因素,比较作业方法,并进行研究、改进,规定完成作业所必需的标准时间。

作业测定是一种科学、客观的制定标准时间的方法,目前世界上发达国家都采用作业测定方法制定标准时间。该方法确定的标准时间由正常时间和宽放时间两部分组成。其中正常时间是指合格工人以正常速度操作所需的作业时间,宽放时间为操作者在工作中必须给予的停顿或休息时间。作业测定技术包括4种方法,即时间研究(也称秒表时间研究)、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。我国企业常用的方法是时间研究与预定时间标准法中的模特法。(以下主要介绍时间研究与模特法)。

   时间研究方法属于密集型抽样方法。首先,IE人员利用秒表在一段时间内按照预计的观测次数对作业者的各单元操作进行连续观测、记录、计算各单元实测时间平均值,并对操作者各单元的操作进行评比,求出工人完成此项工作的正常时间;其次,根据工作环境及工作性质要求,确定宽放时间,以制定标准时间。

   模特法把人作业时的动作分为21种基本动作,并预先为各种动作制定时间标准来确定进行各种操作所需的标准时间。研究人员通过现场记录工人操作动作,可直接计算正常时间。加入宽放时间后,即可求出标准时间。

   标准时间的确定,是以科学的时间研究为基础,把作业测定作为控制其合理性的手段,把作业条件、宽放时间作为影响标准时间的重要因素。标准时间的表达式为:

标准时间=平均观测时间×评定系数×(1+宽放率)

毫无疑问,不同的作业者的作业速度相差较大,即使是同一作业者在不同的时间里作业速度也相差较大。因此,应用作业测定技术对某一时间内进行时间测定后,还要对其作业速度进行评定。这样通过适当的处理(利用评定系数),把具体的时间观测值调整为按照普通作业者速度进行作业的时间值(正常时间)就可以作为计算合理的标准时间的基础。确定评比系数,首先要了解某一作业的标准速度。所谓标准作业速度,是指中等水平的熟练程度、中等水平的适应性和作业热情的作业者,按标准的作业方法,以一定的努力程度进行作业时的速度。然后,由观测者对所感受的测试对象的作业速度进行评定。另外标准时间的制定离不开宽放时间的确定。宽放时间是指在生产过程中进行非主体作业所消耗的附加时间以及补偿某些影响因素影响生产的时间。

在作业测时准备期间,对该岗位工人围绕“ 什么是作业测定技术”,“为什么要进行作业测定”等问题进行培训,并作好思想政治工作,取得了工人对该项工作的支持与配合。在此基础上,选择一名中等技术水平的工人作为测时对象,并使测时人员有充分的时间与测时对象相互熟悉,以便于测时人员了解测时对象的个人情况、技术水平和加工速度等。同时也使测时对象消除紧张和反感情绪,能够在测时期间很自然地工作。此外,还要预先划分工序操作项目,确定定时点(前一个操作终了和下一个操作开始的分界点)以便于准确记录操作时间。最后,进行测时观察记录。在测试过程中,每个岗位至少要有2名测时人员,测试人员应提前上岗,在观察过程中要注意里集中。

在进行作业测定时,选择合格工人是很重要的,工人的工作速度各不相同,如果根据动作速度较慢的或不熟练工人来制定标准时间,势必造成时间过宽,从而使生产活动不经济;而根据动作速度较快的工人制定标准时间,则势必造成时间过紧,使大多数工人不适应。在工业企业中,人工是一项重要的生产成本,而且人工配置的合理与否对生产线平衡性的好坏会带来很大的影响。人工成本的高低反映了企业经营管理的水平,能够折射出生产线的均衡状况,因此,在作业程序和方法都行之有效地基础上,公正合理地制定时间标准,并基于此来恰到好处地分配人工,使整条生产线均衡的生产是每一个企业需要解决的重要课题。